Modelo de briefing

La plantilla o modelo que se presenta, aunque se ha realizado pensando en campañas de publicidad, —ya que se ha extraído de la investigación de tesis doctoral de Noa Real García titulada «Criterios de buen diseño de los carteles de fiestas turísticas y tradicionales»—, puede servir de ayuda a la hora de comenzar un proyecto de diseño de diversa índole. Además, es totalmente modificable, de hecho, es recomendable adaptarlo a cada caso concreto. En este sentido, lo ideal sería que el diseñador pudiera refinarlo y completarlo junto con la colaboración del cliente y de otras partes que puedan aportar información relevante sobre el tema. Una vez relleno el informe, se recomienda revisarlo una última vez con el cliente para asegurar que la información que se contempla es correcta y que ambas partes están conformes con todo lo que ahí se presenta.

MODELO DE BRIEFING

  • Datos generales

Nombre de la campaña:

Información general del área de fiestas/cliente que encarga el proyecto:

Empresa/institución:
Dirección:
Teléfono:
Web:
Redes Sociales:
Tipo de Proyecto:
Persona de contacto:
Teléfono de contacto:
E-mail de contacto:
Horario de atención: 

 

  • Historia y antecedentes

1.1 La institución pública

Toda la información que se pueda aportar sobre las características de la institución que organiza el evento. Por ejemplo:

– Fecha de creación y desarrollo
– Historia de la institución
– Otras fiestas organizadas
– Número de empleados
– Posición de la institución con respecto a otras similares
– Management y organización
– Política de marketing actual
– Página web y redes sociales 

– Objetivos del marketing de la fiesta hasta ahora aplicado a la institución
– Expansión y futuro de la institución
– Beneficios que le aporta el evento y la comunicación a la institución

 

1.2 El municipio y sus habitantes

Toda la información que se pueda aportar sobre las características de la zona en la que se va a desarrollar el/los eventos. Por ejemplo:

– Información sobre la zona y localización en la que se desarrollan los eventos
– Número de habitantes, edad, sexo, nivel educativo, composición étnica
– Empleo y desempleo
– Modo, gustos, estilo de vida
– Relación de los habitantes del municipio con la fiesta. Grado de identificación e implicación. Qué necesidades y deseos satisface.
– Facetas benefactoras para los habitantes. Grado de dicha de sus habitantes. 

  • La fiesta

Toda la información que se considere necesaria se deba saber sobre la fiesta. Datos objetivos y subjetivos que ayuden a comprender la magnitud del evento. Por ejemplo:

2.1 Características objetivas

– Defina en una sola frase la fiesta
– Explicar la historia de la fiesta, nacimiento, fechas en las que se desarrolla. De qué trata/características, antecedentes y evolución
– Número de eventos que se realizan y en qué consisten, características
– Otras fiestas similares y ejemplos de campañas de la competencia, medios que utilizan, etc.
– Número de asistentes y su repercusión
– Expansión y futuro de la fiesta. ¿Se pretende aumentar el número de eventos, de asistentes?
– Lista de palabras que definan la fiesta
– Objetivos por el que se realizan los eventos
– Objetivos por los que se realiza su promoción —objetivos del trabajo gráfico—

2.2 Características subjetivas

– ¿Por qué se decide montar este tipo de fiestas o eventos dentro de la fiesta?
– ¿Qué beneficios puede producir a una persona que habite en el mismo territorio en el que se desarrolla la fiesta?
– ¿Qué beneficios puede producir a una persona que habite cerca del territorio en el que se desarrolla la fiesta?
– ¿Qué beneficios puede producir a una persona externa que no habite en el mismo territorio en el que se desarrolla la fiesta?
– Posición de la marca/gráfica de la fiesta con respecto a otras similares
– Características —objetivas y subjetivas— de la fiesta generales y diferenciales. Describir sus puntos fuertes.
– Describir el beneficio fundamental. ¿Coincide con el del público objetivo?

2.3 Dónde y cómo se accede a la información

– ¿Se necesitan entradas para asistir a los eventos? ¿Cómo se pueden adquirir de manera digital, físicamente? ¿Precio?
– ¿Se necesita un vestuario adecuado? ¿Dónde informarse?
– ¿Dónde dormir, dónde comer, qué grupos participan, etc.? ¿Dónde informarse?
– ¿Dificultad para acceder a la información?
– Días en los que se accede más a X web, se acude más a la taquilla, etc.

2.4 Publicidad de la fiesta

– Explicar la historia publicitaria del producto que se ha realizado hasta la fecha
– Muestra de ejemplos de campañas anteriormente realizadas
– Medios/soportes publicitarios utilizados
– Comentar la última campaña. Su eficacia y grado de satisfacción
– Logros conseguidos, errores cometidos, etc.
– Camino que se debe tomar a partir de la última campaña emitida
– ¿Existe merchandising?
– ¿Qué puede afectar al éxito de su empresa o producto?
– Página web y redes sociales

2.5 Puntos débiles de la fiesta

  • Público objetivo de la fiesta

Definición de los distintos agentes que participan en los diferentes eventos de la fiesta (Sexo, edad, hábitat, zona geográfica, clase social / segmento-socioeconómico, estilo de vida, gustos, tendencias, percepción actual de la fiesta, etc.). Es importante especificar si la campaña es a nivel local, nacional o internacional.  

* Se deberán especificar las características específicas de los distintos grupos o agentes en el caso de que varíen según los diferentes eventos que se desarrollen.

3.1 Características 

Sexo, edad, hábitat, zona geográfica, clase social / segmento-socioeconómico, estilo de vida, gustos, como percibe la fiesta, deseos y necesidades que satisface la fiesta para cada grupo, comportamiento/hábitos de actuación antes, durante y después de la fiesta, fidelidad, frecuencia de asistencia, motivación por la que asiste, preferencias o prejuicios sobre la marca-producto (grado de satisfacción posterior)/ como percibe la fiesta y percepción deseada por parte del cliente/institución que organiza, asistentes potenciales.

– Definición de los asistentes actuales. 
– Definición de los seguidores de la fiesta.
– Definición de los prescriptores/influencers. 

3.2 Tendencias del mercado

Hábitos, costumbres, nuevas demandas, alternativas que el público solicita o busca, etc.

– ¿Hacia dónde se dirige el mercado? 
– ¿Cuál será la forma de consumir la fiesta?
– ¿Cómo se informarán de los eventos?

 

  • Competencia directa e indirecta de la fiesta

4.1 Fiestas similares

Añadir la mayor cantidad posible de información acerca de sus características: Número de eventos y descripción, área geográfica, publicidad, medios publicitarios utilizados, inversión, alcance, grado de aceptación, precios, público objetivo, ejemplos de campañas realizadas, etc. 

– Descripción de asistentes de los eventos.
– Definición de los seguidores de la fiesta.
– Definición de los prescriptores/influencers. 

x Añadir enlaces de interés. 

4.2 Competencia indirecta 

Añadir la mayor cantidad posible de información acerca de sus características: Eventos y descripción, publicidad, área geográfica, medios publicitarios utilizados, inversión, alcance, grado de aceptación, precios, público objetivo, ejemplos de campañas realizadas, etc. 

– Descripción de asistentes de los eventos
– Definición de los seguidores de la fiesta
– Definición de los prescriptores/influencers

x Añadir enlaces de interés. 

4.3 ¿En qué se diferencia nuestra fiesta con las anteriormente nombradas? 

 

  • Características específicas de la campaña

El cliente transmite el trabajo específico que desea recibir y expone algunos datos relevantes sobre la campaña. 

5.1 Tema de la fiesta/alegoría y tono de la campaña

5.2 Puntos o beneficios claves a comunicar

Información, novedades, precios, beneficios (racionales y emocionales), mensaje

5.3 Elementos que deben aparecer en la comunicación

Logotipos, dirección, títulos, música, tipografía, fechas, tagline o eslogan, etc.

5.4 Que evitar comunicar/ con qué no se puede relacionar y qué elementos no deben aparecer en la comunicación

5.5 Entregables obligatorios —piezas— y formato de presentación. Canales

5.6 Materiales

 

  • Resumen de objetivos de la campaña

5.1 Objetivos con respecto a la institución pública que la organiza

(Percepciones, mejora del posicionamiento de marca, aumento de visitas a la web)

5.2 Objetivos con respecto a los habitantes del lugar en el que se organiza

(Aumento del consumo en comercios locales, mejora psicosocial, etc.)

5.3 Objetivos con respecto al público que llega a disfrutar la fiesta

(Actitudes, percepciones, fidelidad, etc.)

5.4 Objetivos específicos de la campaña / márketing

(Participación, alcance, rentabilidad, número nuevo de asistentes, venta de…, mejora del comportamiento…)

 

  • Presupuesto

6.1 Cantidad total de la campaña

6.2 Cantidad estimada para medios (TV, prensa, exteriores, revistas, etc.)

6.3 Cantidad estimada para producción (realización de fotografías, imprenta, ilustraciones, cuñas de radio, spot, etc.)

6.4 Margen de tolerancia (el cliente/anunciante/institución puede en ocasiones reconsiderar el presupuesto dentro de unos márgenes y así deberá indicarlo en este apartado, si no hay margen conviene de igual forma expresarlo)

 

  • Calendario del proyecto o timing / plan estratégico

– Inicio del proyecto

– Presentación del contrabriefing

– Presentación de creatividad y estrategia creativa

– Respuesta del cliente/institución

– Entrega de piezas —terminadas para los medios e imprenta—

– Fecha de salida de la campaña

 

  • Otras consideraciones relevantes

  • Forma de pago, tipo de contrato, límite de presupuesto, sistema de valoración de creatividad, duración de la campaña, concursos previstos a través de la campaña, tono de la campaña, recursos que aportará el cliente, soportes publicitarios propios con los que cuenta la institución, dónde se va a colocar, etc.

Por último, en el brief también se puede añadir información sobre «las penalizaciones o las salvaguardas por incumplimiento de plazos, por ambas partes» (Viladàs, 2008, p. 106) y en ocasiones este documento puede llegar a servir como contrato o como anexo a este. Por este motivo, es importante mantenerlo actualizado con los cambios que se produzcan y firmarlo.